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遇见-邵医
点击数:[282]      时间:[2016-1-7]

 

人生中的每一段路都会有一种不同寻常的遇见,每一种遇见都会有不同的转角,我们的遇见,从11月的杭州邵医开始……
十一月,我们一行五人有幸来到了“上有天堂,下有苏杭”的美丽杭州,怀着新奇和激动的心情走进了被称为“护士天堂”的邵逸夫医院。在进修学习的一个月中,我深切地感受到了别样的“邵逸护理模式”,可能是完善的制度、可能是顺畅的流程、可能是某一个细节,可能是某一句话……,给了我全新的知识和理念,使我感到从未有的充实和收获,也留给我更多的思考和感悟,都带给我很多启示,让我去深思,以下是我的几点体会:
邵逸夫医院本着给您真诚、信心和爱的建院宗旨,护理部全科护理和专科护理的结合开创了护理的新领域,为我们今后的护理发展指明了方向。他们人性化的健康教育和护理管理真正体现了以人为本的理念,从他们的课程教育中就可体现出来。
  首先在护理管理上,邵逸夫医院的护理委员会制度、持续质量改进、人性化的排班模式、绩效考核制度给了我很大的启示,她们善于用流程分析问题、改进环节提高质量就是一个成功的见证,用人性的排班制度和模式为提高护士的工作积极性、提高工作效率创造了条件。

  
在护理教育上,邵逸夫医院更重视在职教育和进修学习,他们长期与罗马琳达大学合作,护理人才选拔后赴罗马琳达大学进修三个月,每年每个护士完成25学时的在职教育并与晋升、工资挂钩,新护士的岗前培训和考核、实习生的教育方式等等,无不体现了邵逸夫医院的管理理念,他们深知重视教育是提高员工素质和层次的重要途径。在评估病人方面:详细专业,健康教育落到实处。每天早上交班、晨间护理后责任护士都会对自己分管的病人作一次详细而全面的评估,从基本的生命体征测量到心肺听诊、穿刺处血管杂音的听诊,再根据不同病人的不同阶段,做相应的宣教,根据需要还会分发相应的宣教资料,几次宣教后护士会提问患者,及时评估患者对知识的掌握程度,必要时再次宣教。
在提高护士内涵方面。科室护士长比较重视护士素质修养的提高,要求护士业余多看看书,护理部也会推荐一些好书要求全院护士阅读,科室有一护士负责书的保管与借还,在每月科会时护士来分享读书心得。在病区环境方面:整洁有序,各系统保障非常到位。科室的清洁卫生由一位阿姨专门负责,我听了她的介绍,观察了她打扫的过程,明白了病房为什么会如此整洁。她们的病房地板保养做得非常好,每周一次地板打蜡,加上平时阿姨的打扫,看上去总是那么光亮整洁。还有药房后勤的支持也很给力,自动包药机包药,静配中心定期送液体,药房工作人员每2月到病房检查急救备用药物的有效期,及时更新批号,病人出院带药结账后去药房领取,由药师直接发给病人,极大地减轻了护士的工作量,减少了护理不良事件的发生。还有如夜间科室遇抢救,只要一个电话,医院急救小组成员马上赶赴现场参与抢救,给低年资夜班护士减轻了不少压力。
  通过此次培训学习,给我今后工作的借鉴是:在护理管理尤其是质量改进上,用流程、环节分析问题,寻找原因改进流程;在专科护理上尝试多种方法提高专业护理的技能和健康教育的内涵质量,提高新护士岗前培训的质量等,而最重要的是首先要提高自己的英语水平和管理、业务知识等综合能力,这样才能适应现代医院、社会的发展。短短一个月,不仅让我学到了许多专科知识,还学到了很多先进的管理理念,使我开阔了眼界,拓宽了思路。在今后的工作中,我将把收获的知识在工作中加以借鉴应用,把先进的管理理念渗透到每一个管理细节,更好地服务病人,服务医院!

 

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